今年“五一”前夕，位于高邮市的扬州邮畅物流有限公司快递员仇俊，被省委、省政府授予“江苏省劳动模范”的光荣称号。大家都说，真没想到，“跑街小哥”如今不仅受到社会方方面面的关心，还能获得省劳模这么崇高的荣誉，获得感太强了。

近年来，高邮市委组织部、社会工作部、总工会等多部门，聚焦组织覆盖、暖心服务、多元共治三大重点，多举措推动“行业党委+行业工会”的聚“新”暖“新”模式，构建起协同治理、服管并重、多维关爱的暖“新”工作格局，走出了一条“党建强、工建优、行业兴、治理好”的新路子。目前，全市17名党员骑手已全部纳入组织管理，另有12名新就业劳动者递交了入党申请书。工会组建率达到100%，入会率达98%。

“过去总觉得没有归属感，除了跑单，和这座城市好像没有更深的联系。”党员骑手孙志明说。高邮市总工会等部门从工会爱心驿站建设入手，全方位多维度为城市“小蜜蜂”打造暖心的家。几年来，通过部门共建、商家援建、社区承建等多种模式，全市32个爱心驿站升级为多功能的24小时开放智能服务“红色加油站”，党员有了活动场所，骑手有了落脚的“家”。

“晚上10点多送完最后一单，孩子的作业还没打印，幸亏路边的‘红色加油站’还亮着灯。”党员骑手居锦祥感慨道。像这样的“红色加油站”不仅能临时休息，还提供饮水热饭、免费打印、应急充电、电瓶检测等一体化服务。同时，不少政府部门还利用“红色加油站”开展政治业务学习，举办法律宣传咨询服务，编织起全天候、广覆盖的暖心服务网络。

为了增强城市“小蜜蜂”的获得感，高邮市还完善“骑手诉求直通车”机制，通过微信群、驿站心愿墙等渠道收集意见建议，协调解决小区门禁识别、恶劣天气平台扣罚等突出问题。高邮市总工会每年根据心愿墙收集到的新就业群体诉求，举办一次“8+X”服务集市，为新就业群体定制“暖冬套餐”，包括免费体检、扬工惠商品优惠等。

从2023年起，高邮市总工会按照扬州市总工会统一部署安排，精准对接新就业群体学历提升需求，先后组织多批次快递员和外卖小哥参加扬州邗江开放大学学历提升班学习，并且全额报销学杂费，实现新就业群体学历“零负担”。前不久，7名新就业形态劳动者顺利毕业，其中一名学员还获得了学士学位，实现了从“跑街小哥”到“大学毕业生”的成长蜕变。

此外，高邮充分发挥骑手“走街串巷、人熟地熟”的职业优势，组建“邮骑先锋”志愿服务队，聘请20名骑手担任“食品安全监督员”“文明劝导员”，建立“随手拍、随时报”工作机制。2025年以来，骑手累计上报问题线索183条，协助解决食品安全问题26个，问题处置率超95%，成为城市治理的“移动探头”。建立“骑手与社区结对”机制，协助社区为独居老人、残疾人提供送餐上门、代买药品等暖心服务320余次，让他们从“被人关心”到“关心别人”中增强获得感。（文/江苏工人报）