总工会发挥组织优势，大力推动农民工学法用法活动深入开展，拓展渠道为广大职工群众提供法律服务，不断完善工作机制，为维护劳动关系和谐稳定和社会稳定，积极作出贡献。
　　总工会积极参与市法宣办牵头组织的各种宣传活动，注重发挥组织优势，充分利用网络资源，扎实开展农民工学法活动。分别制作了《我国劳动合同法律制度解读》、《2013年十大劳动维权案例点评》等电子教案，《劳动法和劳动争议的调处与预防》、《工会工作的法律依据和工会法律工作任务》等PPT演示文稿，《学习宣传中国工会章程，提高维护职工权益能力》、《苏州工会系统六五普法宣传单》、《苏州市总工会职工法律援助中心简介》等电子传单，以及“加强工会劳动法律监督，畅通职工法律援助渠道”、“大力弘扬社会主义法治精神，依法构建和谐劳动关系”等宣传标语。通过在中国工会网开设的“苏州工会法律工作专栏”，上传普法信息和资料。
　　在此基础上，指导各级工会严格落实值班制度，畅通12351维权热线电话，开通值班律师QQ和专用信箱，认真接待和处理每一起职工来访来信来电。市总工会目前每周一至周五均邀请执业律师轮流值班，及时处置涉法涉诉信访问题。在法定节假日统一安排机关干部轮流值班，帮助来访职工填写《苏州市总工会职工法律援助中心接访情况登记表》，问清情况，依法处置。为方便职工维权，总工会还开设了网上“主席信箱”，进一步拓宽了职工表达诉求的渠道，发展和谐劳动关系，积极维护社会稳定。（总工会）